이용 약관 v2.0.0
체커블 서비스의 이용 약관입니다. (2025년 8월 11일 개정)
이용 약관 v2.0.0
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 파이워커스(이하 “회사”)가 제공하는 “체커블” 디스코드 기반 챌린지 관리 솔루션(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.- **“서비스”**라 함은 회사가 제공하는 디스코드 기반 챌린지 관리 솔루션을 의미합니다.
- **“이용자”**라 함은 회사의 서비스에 회원가입하고 구독료를 결제하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- **“디스코드 서버”**라 함은 디스코드 플랫폼 내에서 이용자들이 소통하는 가상 공간을 말합니다.
- **“디스코드 채널”**이라 함은 디스코드 서버 내의 특정 주제별 대화방을 말합니다.
- **“워크스페이스”**라 함은 서비스 내에서 디스코드 서버와 연결되는 프로젝트 공간으로 챌린지를 관리하는 상위 단위를 말합니다.
- **“챌린지”**라 함은 워크스페이스 내에서 생성되어 관리되는 특정 목표와 기간을 가진 활동을 말합니다.
- **“관리자”**라 함은 워크스페이스 및 챌린지를 생성하고 관리할 수 있는 권한을 가진 자를 말합니다.
- **“참여 멤버”**라 함은 이용자가 운영하는 챌린지에 참여하여 인증을 제출하는 디스코드 서버의 구성원을 말합니다.
- **“디스코드 봇”**이라 함은 디스코드 서버 내에서 참여 멤버의 인증을 자동으로 체크하고 관리하는 봇을 말합니다.
- **“구독”**이라 함은 이용자가 회사의 유료 서비스를 이용하기 위해 구독료를 지불하고 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
- **“구독 플랜”**이라 함은 회사가 제공하는 Free, Basic, Premium 등의 서비스 이용 등급을 말합니다.
- **“구독료”**라 함은 유료 구독 플랜 이용을 위해 이용자가 회사에 지불하는 대가를 말합니다.
- **“구독 기간”**이라 함은 구독료 결제를 통해 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 개정된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
4.1 서비스 제공 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.- 디스코드 봇을 통한 챌린지 참여 멤버의 인증 자동 체크 및 현황 업데이트
- 관리자용 웹 대시보드를 통한 챌린지 생성, 설정, 모니터링
- 기타 회사가 정하는 서비스
4.2 디스코드 봇 기능
디스코드 봇 서비스 제공을 위해 다음과 같은 기능을 수행합니다:- 정해진 시간에 인증 스레드 자동 생성
- 참여 멤버 멘션으로 알림 발송
- 인증 메시지 실시간 체크 및 상태 표시
- 참여율 자동 계산 및 공유
4.3 구독 플랜별 서비스
회사는 구독 플랜에 따라 차등화된 서비스를 제공하며, 각 플랜별 세부 내용은 다음과 같습니다:| 플랜 | 진행 중인 챌린지 | 참여 멤버 수 | 최대 기간 | 관리자 수 | 가격 |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 기본 서비스 | 기본 서비스 | 기본 서비스 | 기본 서비스 | 무료 |
| Basic | 최대 5개 | 최대 15명 | 최대 8주 | 2명 | 월 9,900원 |
| Premium | 최대 100개 | 최대 50명 | 최대 16주 | 5명 | 월 99,000원 |
4.4 서비스 변경
회사는 기술적 사양의 변경 등의 이유로 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.제5조 (구독료 및 결제)
5.1 구독료
구독 플랜별 구독료는 다음과 같습니다:- Free 플랜: 무료
- Basic 플랜: 월 9,900원
- Premium 플랜: 월 99,000원
5.2 결제 방식
- 구독료는 매월 자동으로 결제되며, 결제 수단은 신용카드로 제한됩니다.
- 구독료는 매월 구독 시작일에 선결제 방식으로 청구됩니다.
5.3 플랜 변경
- 플랜 업그레이드: 사용하지 않은 기간에 대해 일할 계산하여 차액을 즉시 결제합니다. 업그레이드 당일은 사용하지 않은 것으로 계산하지 않습니다.
- 플랜 다운그레이드: 현재 구독 기간 만료 후 변경된 플랜이 적용됩니다.
5.4 기타 결제 관련 사항
- 미성년자가 유료 구독을 신청하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 회사는 구독료를 변경할 경우 변경 사유와 함께 30일 전에 사전 공지합니다.
제6조 (구독 기간 및 갱신)
- 구독 기간은 매월 단위로 하며, 구독료 결제일로부터 1개월간 유효합니다.
- 구독은 이용자가 해지 의사를 표시하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.
- 자동 갱신을 원하지 않는 경우, 현재 구독 기간 만료 전까지 해지 신청을 하여야 합니다.
제7조 (환불 정책)
- 이용자는 구독료에 대한 환불을 요청할 수 있으며, 환불은 실제 서비스 사용 기간을 제외한 미사용 기간에 대해 일할 계산하여 처리됩니다.
- 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 환불 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 카드사 정책에 따라 환불 완료까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
제8조 (결제 실패 및 서비스 제한)
- 결제 실패 시 회사는 이용자에게 결제 실패 사실을 통지하며, 이용자는 결제 수단을 변경하거나 고객센터에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 결제 실패가 해결되지 않을 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 구독료 미납 시 해당 구독 플랜의 서비스 이용이 즉시 중단되며, Free 플랜으로 자동 전환됩니다.
제9조 (서비스 이용 조건)
9.1 서비스 제공 시간
- 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지합니다.
9.2 서비스 중지 사유
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다:- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
- 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
9.3 서비스 이용 제한
서비스 이용 시 다음과 같은 제한이 있습니다:- 하나의 디스코드 서버는 1개의 워크스페이스에만 연결 가능
- 1개의 디스코드 채널은 1개의 챌린지만 등록 가능
- 챌린지에 한 번 설정된 채널은 변경 불가능
제10조 (이용자의 의무)
10.1 금지 행위
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
10.2 준수 사항
이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.제11조 (서비스 이용 계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 구독 해지를 요청할 수 있으며, 해지는 현재 구독 기간 만료와 함께 효력이 발생합니다.
- 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 모든 데이터는 삭제됩니다.
- 회사는 이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 해지 후에도 환불 정책에 따른 환불 요청은 가능합니다.
제12조 (데이터 보관 및 삭제)
12.1 챌린지 데이터 보관 기간
- 회사는 챌린지가 종료된 후 3개월간 해당 챌린지 관련 데이터를 보관합니다.
- 챌린지 종료일로부터 3개월이 경과하면 해당 챌린지의 모든 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
12.2 회원 탈퇴 시 데이터 처리
- 회원 탈퇴 시에는 진행 중인 챌린지를 포함한 모든 데이터가 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
제13조 (책임제한)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국 법원의 관할로 합니다.
제16조 (기타)
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
- 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 해당 이용약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
제17조 (회사 정보)
:::info 회사 정보- 회사명: 주식회사 파이워커스(fi-worker)
- 서비스명: 체커블
- 사업자등록번호: 210-87-02848
- 주소: 서울특별시 강남구 선릉로 529, 2층 2001호(역삼동)
- 대표자: 박준형
- 이메일: jh.park@fi-workers.com
- 고객센터: https://docs.checkable.app
- 고객지원 이메일 창구: help@checkable.app :::
부칙
이 약관은 2025년 8월 22일부터 적용됩니다.버전 히스토리
| 버전 | 날짜 | 변경 사항 |
|---|---|---|
| 2.0.0 | 2025-08-11 | 이용약관 개정 |
| 1.0.0 | 2025-01-27 | 최초 작성 |